客服邮箱
info@ok-qiudong.com.cn
适合需要把问题讲细的场景：账号异常、看板上的数字对不上、想附一张截图。写清楚发过来，当天就有人跟进。
联系入口 · 三条渠道 · 手机 / 平板 / 桌面
联系 OK赛场，挑一个你顺手的入口
账号登不上、平板翻排名翻到一半卡住、想给吉林本地球队动态投一篇稿——都能直接找我们。工作日白天，站里的同事轮流当班，邮箱和电话都有人接。
咨询电话
17529505975
适合三两句能说完的事：登录卡在验证码那一步、赛前提醒没响、某个栏目怎么也找不到。正在看页面时打过来最省事。
联系与信函收件地址
吉林省长春市南关区人民大街9518号
寄纸质资料、合作材料或活动物料走这里。信封上标清楚内容类型，收到后当天转给对应的同事。
把这几样说清楚，回复能快一倍
咨询准备 · 一次讲完 · 少两轮来回
- 01你用的是手机、平板还是桌面端，大致系统版本。
- 02出问题的栏目：转会动态、排名看板、赛前阵容确认，还是帮助中心。
- 03页面顶部显示的轮次标记，比如本周第 3 轮，能帮我们直接定位到那一版数据。
- 04是头一次出现还是反复出现，大概在什么时间点。
- 05方便的话附一张截图，通常能省掉两三个来回。
- 06涉及账号的提问，带上注册时用的昵称或手机号后四位。
邮件标题带上「OK赛场咨询」
标题分派 · 四类问题 · 各有人跟
主题写清楚属于哪一类，转手次数就少。账号与登录、设备与小屏、数据与更新、通知与提醒四类问题分别由不同同事接手，标题里带上关键词，系统一眼就能认出来。
OK赛场咨询｜平板端排名不刷新
一句话点出现象就够了，细节留在正文里说。带上这个前缀的邮件会被优先归到咨询队列。
工作日 9:00 到 18:00，我们都在
服务时段 · 当班响应 · 非工作时段顺延
9:0012:0015:0018:00
- 工作日 9:00–18:00 期间，电话和邮箱都有人接。
- 邮件一般当天得到答复；需要调取数据的提问，可能顺延到下一个工作日。
- 夜里或周末发来的邮件不会丢，排到下一个工作日优先处理。
- 遇上比赛日，阵容相关的提问会排在前面处理。
爱写球、跟校园队，欢迎一起做内容
内容合作 · 本地球队动态 · 长期供稿
OK赛场与 26 位本地体育内容作者、9 支校园球队保持长期内容合作，吉林本地球队动态有单独的栏目承接。如果你常年跟队、熟悉某个联赛的板凳深度，或者手里有校园赛事的现场素材，都欢迎来聊。
联系我们时，把下面这几样一起带上，判断起来会快很多：
- 署名或团队名称，以及是否希望公开。
- 你所在的地区，常年跟的球队和联赛。
- 想做的内容方向：赛前速报、数据观察、本地球队跟队记录都可以。
- 能提供的素材形式：文字、现场照片、短视频脚本。
- 一到两份以往作品样例，方便判断风格是否合拍。
26
位本地体育内容作者长期合作
9
支校园球队的内容伙伴
寄纸质材料，这样写不容易丢
信函寄送 · 标注内容类型 · 附回邮方式
联系与信函收件地址
吉林省长春市南关区人民大街9518号
- 收件人写「OK赛场 收」，信封上标明资料类型，例如「合作资料」或「投稿材料」。
- 材料里附上回邮地址或常用邮箱，我们可以直接回复，不用你再来问一次。
- 寄出后发一封邮件说一声寄出时间，我们会留意查收，减少在路上干等。
- 需要原件退回的，请在材料里写清楚，我们会按原地址寄回。
- 邮件和信函里提到的个人信息，按隐私声明中的方式保管和回复。